商务数据分析200 道题目 · 更新于 2026/10/3

国开(浙江)《商务数据分析》形考作业1-4

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形考作业1

形考作业2

形考作业3

形考作业4

形考作业1

单选题

1. 数据收集渠道包括内部渠道和外部渠道两类,以下不属于外部渠道的是( )。

A

网络

B

客户调查

C

行业协会

D

统计部门

参考答案

B
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单选题

2. 从企业运营的角度,下列不属于商务数据分析目的的是( )。

A

战略决策

B

投资决策

C

营销决策

D

市场调研

参考答案

D
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单选题

3. 以下哪一项不是商务数据分析的使命?( )

A

洞察大千世界产生的海量数据

B

探索其中有用的信息,发现潜在价值

C

预见可能发生的某种未来,提出建议

D

做出商业决策

参考答案

D
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单选题

4. 以下数据的换算关系,不正确的是( )。

A

1KB=1024MB

B

1TB=1024GB

C

1PB=1024TB

D

1EB=1024PB

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单选题

5. 数据分析人员要充分考虑内部和外部的数据来源,尽量避免幸存者偏差、选择性偏差等,这是商务数据收集的( )原则。

A

及时性

B

全面性

C

相关性

D

经济性

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单选题

6. 相对而言,下列属于坏指标的是( )。

A

销量

B

利润

C

活跃率

D

转化率

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单选题

7. 以下哪项是数据的表现形式?( )。

A

数字

B

字母

C

图像

D

A、B、C都是

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单选题

8. 以下属于定量数据的是( )。

A

性别

B

年龄

C

姓名

D

专业

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单选题

9. 商务数据按照来源分为( )两种。

A

大数据和传统数据

B

定性数据和定量数据

C

连续数据和离散数据

D

一手数据和二手数据

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单选题

10. 以下哪一项不属于一手数据收集的方法?( )

A

现场观察法

B

访问调查法

C

网络爬虫

D

实验法

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多选题

11. 商务数据可视化即针对数据分析提取的信息,通过( )等一系列手段展示并使受众理解、接受的过程。( )

A

数字

B

表格

C

图形图像

D

音频视频

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多选题

12. 以下哪些是数据的表现形式?( )

A

数字

B

字母

C

图形

D

视频

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多选题

13. 按风险的可预测性,风险可分为( )。

A

已知的已知风险

B

已知的未知风险

C

未知的已知风险

D

未知的未知风险

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多选题

14. 对于商务数据分析而言,常用的维度包括( )。

A

消费者维度

B

时间维度

C

产品维度

D

空间维度

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多选题

15. 商务数据分析的原则是( )。

A

实用性

B

科学性

C

趋势性

D

系统性

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多选题

16. 数据分析人员在收集数据时要保证收集工作的有效性和数据价值,要注意的原则有( )。

A

及时性

B

全面性

C

相关性

D

经济性

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多选题

17. 从企业运营的角度,下列属于商务数据分析目的的是( )。

A

战略决策

B

投资决策

C

营销决策

D

市场调研

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多选题

18. 数据检查一般包括( )。

A

完整性检查

B

准确性检查

C

一致性检查

D

规范性检查

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多选题

19. 下列属于坏指标的是( )。

A

核心驱动指标

B

虚荣性指标

C

后验性指标

D

复杂性指标

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多选题

20. 商务数据按照规模可分为( )。

A

低密度数据

B

高密度数据

C

大数据

D

传统数据

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多选题

21. 商务数据按照变量值是否连续可分为( )。

A

连续数据

B

间断数据

C

离散数据

D

散点数据

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多选题

22. 商务数据分析工作流程包括( )。

A

设计方案

B

数据收集

C

数据预处理

D

数据分析

E

数据呈现

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多选题

23. 数据分析人员要熟悉的常规数据分析方法包括( )。

A

对比分析

B

Excel

C

相关分析

D

分类分析

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多选题

24. 从应对风险的角度来说,商务数据分析的价值体现为( )。

A

使用数据应对必然风险

B

使用数据应对已知风险

C

使用数据应对可预测风险

D

使用数据应对不可预测风险

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多选题

25. 以下属于大数据的特征的是( )。

A

多样

B

低价值密度

C

时尚

D

复杂性

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多选题

26. 常见的数据收集及方法包括( )。

A

观察和提问

B

用户访谈

C

问卷调查

D

集体讨论

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多选题

27. 数据收集渠道包括内部渠道和外部渠道两类,以下属于内部渠道的是( )。

A

客户访谈

B

内部数据库

C

行业协会

D

内部人员

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多选题

28. 在进行数据分析之前需要解决的关键问题是( )。

A

分析什么内容

B

分析对象是谁

C

如何分析

D

需要多少经费支持

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多选题

29. 指标法构建数据分析思路的流程是( )。

A

树立指标意识

B

明确好指标与坏指标

C

建立正确的指标结构

D

解读指标

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多选题

30. 以下哪些选项是二手数据的特点?( )

A

为了当前的问题而收集

B

收集程序简单容易

C

收集成本较高

D

收集时间较长

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判断题

31. 正确的指标结构应该以业务流程为主线,以结构为导向。( )

A

正确

B

错误

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判断题

32. 数据采集是按照确定的数据分析和框架内容,有目的地收集、整合相关数据的过程,它是数据分析的基础。( )

A

正确

B

错误

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判断题

33. 维度是说明和观察事物的角度,指标是衡量数据的标准。( )

A

正确

B

错误

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判断题

34. 数据从衣食住行各个方面深刻地改变着人们的生活方式。( )

A

正确

B

错误

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判断题

35. 让数据发挥价值,可以尝试将数据与风险相关联,对风险进行数据化的解读,从而来让报表更加落地,更加可用。( )

A

正确

B

错误

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判断题

36. 现场观察法是指从影响调查问题的许多可变因素中选出一个或两个因素,将它们置于同一条件下进行小规模的实验,然后对实验结果做出分析,确定研究结果的方法。 ( )

A

正确

B

错误

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判断题

37. 好指标应该是核心驱动指标,不同时期的核心驱动指标不一样,不同业务的核心驱动指标也不一样。( )

A

正确

B

错误

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判断题

38. 数据最早来源于测量,是对客观世界测量结果的记录,是随意中产生的。 ( )

A

正确

B

错误

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判断题

39. 维度是说明和观察事物的角度,指标是衡量数据的标准,维度是一个更大的范围,可以用指标表示,而指标不一定能成为维度。 ( )

A

正确

B

错误

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判断题

40. 各行各业虽然指标体系不一样,但所有的指标都是好指标。 ( )

A

正确

B

错误

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判断题

41. 商务数据收集即根据商业组织自身的需求和用户的需要收集相关的数据。( )

A

正确

B

错误

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判断题

42. 数据是指对主观事件进行记录并可以鉴别的符号,是构成信息或者知识的原始材料。 ( )

A

正确

B

错误

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判断题

43. 商务数据的分类就是把具有某种共同属性或特征的商务数据归并在一起,通过其类别的属性或特征来对商务数据进行区分。( )

A

正确

B

错误

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判断题

44. 对数据进行特征挖掘以及清洗、集成、变换、规约等预处理,可有效提高数据分析质量。( )

A

正确

B

错误

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判断题

45. 在做具体项目时,如果项目关注研究对象的构成要素及各自的表现,则选择时间维度。 ( )

A

正确

B

错误

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判断题

46. 数据呈现是指通过分析手段、指的是对预处理后的数据运用传统统计方法及机器学习等工具进行详细研究和概括总结,从而提取有用的信息并形成结论 ( ) 的过程。

A

正确

B

错误

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判断题

47. 商务数据可视化是记录数据收集、预处理、分析、可视化全过程并得出结论,提出解决办法分析应用文本。 ( )

A

正确

B

错误

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判断题

48. 数据分析是精细化的运营工作,一定要建立起体系化的思维,指标体系没有放之四海而皆准的模板,不同业务形态有不同的指标体系。( )

A

正确

B

错误

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判断题

49. 幸存者偏差指的是只能看到经过某种筛选而产生的结果,而没有意识到筛选的过程,因此忽略了被筛选掉的关键信息。( )

A

正确

B

错误

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判断题

50. 商业活动中收集的数据包含很多不完整、不一致或重复的“脏”数据,无法直接进行数据分析或分析结果差强人意。( )

A

正确

B

错误

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形考作业2

单选题

1. 数据集{12、21、15、19、17、24、11、25}的平均数是( )。

A

16

B

17

C

18

D

19

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单选题

2. 一组数据为 3、31、15、9、17、24、8、28、( ),括号中的值是缺失值,可以用平均值( )来代替。

A

17

B

9

C

30

D

28

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单选题

3. 某公司2020 年10 月份的利润率是44%, 比上个月的利润率22%提高了( )。

A

2倍

B

50%

C

22%

D

22 个百分比

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单选题

4. 数据集{11,5,10,28,30}的中位数是( )。

A

11

B

10

C

28

D

5

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单选题

5. Excel中,函数MEDIAN可以用来计算一组数据的( )。

A

众数

B

几何平均数

C

极差

D

中位数

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单选题

6. 数据集{11,5,10,28,30}的极差是( )。

A

19

B

18

C

20

D

25

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单选题

7. 数据集{3、31、15、9、17、24、8、28}的中位数是( )。

A

17

B

15

C

16

D

18

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单选题

8. 某班一共有40 名学生, 他们向地震灾区捐款的统计数分别是4 人10 元、15 人20 元、10人50 元、5 人100 元、6 人200 元, 则该班级的平均捐款额是( )。

A

76

B

63.5

C

56.5

D

61

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单选题

9. 某班级共有50 名学生, 其中女生20 名, 以下叙述正确的是( )。

A

男生占30%

B

女生占20%

C

男女生比例为20∶30

D

男女生比例为3∶2

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单选题

10. 某企业2020 年10 月份的销售额比2019 年10 月份增加了5%, 我们就说该企业2020 年10月份的销售额( )增加了5%。

A

同比

B

环比

C

正比

D

反比

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单选题

11. 数据集{7,11,5,10,11,13,19,11,10,23,17}的众数是( )。

A

19

B

11

C

10

D

17

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单选题

12. 数据集{12、21、15、19、17、24、11、25}的标准差是( )。

A

5.21

B

27.14

C

18

D

14

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单选题

13. 以下哪项不是数据集中趋势指标?( )

A

算术平均数

B

几何平均数

C

方差和标准差

D

中位数

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单选题

14. Excel中,可以用来计算一组数据算术平均数的函数是( )。

A

AVEDEV

B

AVERAGE

C

VARA

D

COUNT

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单选题

15. ( )主要用于比较性质不同的总体数据的离散程度。

A

方差

B

标准差

C

离散系数

D

极差

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单选题

16. 若企业2020 年4 月份的销售额与3 月份相比增加了5%, 我们就说4 月份销售额( )增加了5%。

A

同比

B

环比

C

正比

D

反比

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单选题

17. 以下关于方差的论述中, 正确的是( )。

A

一组数据的方差越大, 说明数据的波动幅度越小

B

一组数据的方差越大, 说明数据的波动幅度越大

C

一组数据的方差越大, 说明平均数越大

D

一组数据的方差越大, 说明平均数越具有代表性

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单选题

18. 研究动态数列时, 发展速度= 报告期水平/ 基期水平, 发展速度是( )。

A

总量指标

B

平均指标

C

相对指标

D

标志表现

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单选题

19. ( )是指对数据集中可能存在的重复数据、缺失数据及异常值进行必要的处理。

A

商务数据统计特征处理

B

商务数据集成

C

商务数据清洗

D

商务数据转换和规约

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单选题

20. ( )是指所获得的数据中与平均值的偏差超过两倍标准差的数据。

A

缺失数据

B

异常值

C

冗余数据

D

不一致数据

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多选题

21. 商务数据预处理主要包括哪些方法?( )

A

统计特征处理

B

商务数据转换和规约

C

商务数据集成

D

商务数据清洗

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多选题

22. 以下属于连续变量的是( )。

A

温度

B

人数

C

体重

D

身高

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多选题

23. 关于原始数据存在问题的表现描述错误的是( )。

A

缺失数据:缺少数据或者缺少属性

B

冗余数据:同一主体不同表述

C

异常值:与同属性数据间差异明显

D

不一致数据:全部或部分信息出现多次

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多选题

24. 以下哪些选项是异常值处理时可采用的方法?( )

A

参考后续的数据分析模型,选择删除或者保留异常值

B

用一个样本统计量去代替异常值,比如平均值、中位数、众数等

C

分箱法,即通过考察相邻数据的取值对异常值进行平滑处理

D

对数据集构建一个合适的回归分析模型,以回归模型的拟合值代替异常值

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多选题

25. 以下属于相对数的是( )。

A

年GDP

B

年总人口

C

年增长率

D

年发展速度

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多选题

26. 以下属于推广数据的有( )。

A

直通车转化率

B

展现量

C

点击率

D

转化量

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多选题

27. 以下可以进行高级数据分析的软件是( )。

A

SPSS

B

SAS

C

Python

D

R语言

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多选题

28. 进行客户数据采集时,可以通过( )等渠道。

A

向数据公司租用或购买

B

向目录营销与直复营销组织购买

C

从工具软件中获得

D

网络调查

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多选题

29. 以下属于绝对数的是( )。

A

年GDP

B

年总人口

C

年增长率

D

年发展速度

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多选题

30. 可以采用以下哪些方法处理缺失数据?( )

A

用一个样本统计量去代替缺失数据

B

将有缺失数据的记录删除,不参加数据分析

C

随便填充一个数据

D

利用由某些统计模型计算得到的比较合理的值来代替

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多选题

31. 以下哪些选项是一手数据的特点?( )

A

客观

B

及时

C

可信

D

收集成本较高

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多选题

32. 以下关于商务数据预处理的说法正确的是( )。

A

数据集中缺失值占整体数据的比例很小或者某个数据在多个变量上都有缺失,可以删掉缺失值

B

不一致数据可以进行字段合并

C

异常数据需要回溯数据源,如果来源真实,就不需要修改,但要密切关注

D

将不参与后续分析的变量删掉,或者构造新变量以精简变量个数属于数据转化

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多选题

33. 以下属于离散变量的是( )。

A

消费金额

B

消费次数

C

机器台数

D

新客户数

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多选题

34. 以下能反映数据集中趋势指标的是( )。

A

加权算术平均数

B

几何平均数

C

标准差

D

调和平均数

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判断题

35. 如果数据本身存在错误,那么即使采用先进的数据分析方法,得到的结果也是错误的,不具备任何参考价值,甚至还会误导决策。( )

A

正确

B

错误

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判断题

36. 方差的平方即为标准差。 ( )

A

正确

B

错误

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判断题

37. 商务数据规约主要是将数据从一种表示形式变为另一种表示形式,使不同的数据之间具有相同的计算单位或计量方式,以便于比较。 ( )

A

正确

B

错误

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判断题

38. 定性数据又叫品质数据,分为定距数据和定比数据。 ( )

A

正确

B

错误

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判断题

39. 极差是各个数据与其均值的离差平方的算术平均数,是测度数据离散程度最重要的指标。 ( )

A

正确

B

错误

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判断题

40. 数据离散化是指为满足数据分析的需要,将连续型数据转换为离散型数据的过程,数据离散化处理必然会损失部分原始数据中的信息。( )

A

正确

B

错误

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判断题

41. 数据离散程度越小,说明变量的稳定性和均衡性越好。( )

A

正确

B

错误

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判断题

42. 等频离散化是指将连续型变量的取值范围均匀划成 n 等份,且每份的间距相等。 ( )

A

正确

B

错误

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判断题

43. 在大数据集上进行复杂的数据分析和挖掘需要很长的时间,利用数据规约可以产生更小但保持原数据完整性的新数据集,在规约后的数据集上进行分析和挖掘将更有效率。( )

A

正确

B

错误

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解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

判断题

44. 商务数据集成主要解决多个数据集或不同数据来源中不同结构的原始数据合并导致的数据冗余,以及部分数据不一致的问题。( )

A

正确

B

错误

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

判断题

45. 离散数据是指数值只能用自然数或整数单位计算的数据。( )

A

正确

B

错误

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

判断题

46. 商务数据转换主要是将数据从一种表示形式变为另一种表示形式,使不同的数据之间具有相同的计算单位或计量方式,以便于比较。( )

A

正确

B

错误

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

判断题

47. 一手数据的优点是及时、可信,可以回答二手数据不能回答的具体问题;缺点是主观性强,收集成本高。( )

A

正确

B

错误

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

判断题

48. 通过各种渠道收集来的商务数据无须处理,可直接为分析所用。 ( )

A

正确

B

错误

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

判断题

49. 数据离散程度越小,数据的分布越分散,平均数的代表性越好。 ( )

A

正确

B

错误

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

判断题

50. 商务数据规约的意义在于克服无效、错误数据对数据建模造成的影响,提高建模的准确性;大幅缩减数据挖掘所需的时间;降低储存数据的成本。( )

A

正确

B

错误

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

形考作业3

单选题

1. 波士顿矩阵中不宜大力发展,可采取维持巩固的稳定战略的业务是( )。

A

明星型业务

B

金牛型业务

C

问题型业务

D

瘦狗型业务

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

2. ( )通过评价企业的优势、劣势、机会和威胁,对企业进行深入全面的分析及竞争优势的定位,是企业战略分析的常用模型。

A

PEST模型

B

五力模型

C

SWOT模型

D

RFM模型

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

3. (2分) 电大网上作业答案 浙江电大省开课答案 论文及调查报告 快捷导航公司产品设计部门和销售部门合作时,产品设计部门最需要得到的信息是( )。

A

交货实时信息

B

服务质量的变化信息

C

新设备的生产信息

D

客户需求信息

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

4. 以下不属于客服数据分析指标的是( )。

A

咨询转化率

B

订单支付率

C

响应时间

D

推广计划

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

5. 相关系数是描述两个变量之间相关关系强弱程度和方向的统计量,相关系数r= -0.9表示两个变量( )。

A

相关程度为低度相关

B

相关程度为中度相关

C

相关程度为高度相关

D

不相关

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

6. ( )是对企业商业生态环境的重要层面做战略性的评估,通过对同类企业市场信息分析,发现同类企业与本企业市场的相关性与差异性,明确 企业自身的机遇与挑战。

A

行业需求分析

B

行业竞争分析

C

细分市场分析

D

PEST分析

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

7. 以下不属于PEST模型分析的因素的是( )。

A

生活环境

B

经济环境

C

政治法律环境

D

技术环境

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

8. 从客户中直接获取客户需求信息是获取客户需求信息的途径之一,这一途径的优点是( )。

A

直接可靠

B

具有隐蔽性

C

经过提炼,准确可靠

D

获取信息的过程较长

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

9. 回归方程y = a + bx 中, 回归系数b 为负数, 说明因变量与自变量( )。

A

正相关

B

负相关

C

微弱相关

D

低度相关

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

10. 从整体上看,SWOT分析可以分为SW和OT两部分,第二部分OT可以用来分析( )。

A

内部条件或因素

B

外部条件或因素

C

经济环境因素

D

相关者因素

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

11. 相关系数是描述两个变量之间相关关系强弱程度和方向的统计量,相关系数r=0.1表示两个变量( )。

A

相关程度为低度相关

B

相关程度为中度相关

C

相关程度为高度相关

D

不相关

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

12. 下列现象中, 相关程度最高的是( )。

A

商品产量与单位成本之间的相关系数为-0. 91

B

商品流通费用与销售利润之间的相关系数为-0. 5

C

商品销售额与广告费之间的相关系数为0. 62

D

商品的销售额与利润之间的相关系数为0. 8

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

13. 迈克尔.波特的“五力模型”中,最明显的竞争状态是( )。

A

新竞争对手的威胁

B

替代产品的威胁

C

现存企业之间的竞争

D

买方议价的能力

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

14. 世界人口趋于老龄化,老年人数量不断增加,使企业不得不做出调整和变化,人口老龄化的问题属于企业的( )环境。

A

经济

B

社会文化

C

政治

D

生态环境

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

15. 客户分析常用的数据分析模型是( )。

A

4P营销理论

B

PEST模型

C

波特五力竞争模型

D

RFM模型

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

16. 在回归分析中, 被预测或被解释的变量被称为( )。

A

自变量

B

因变量

C

随机变量

D

非随机变量

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

17. 以下哪组数据可以进行同比分析?( )

A

2022年1月销售量与2021年12月销售量

B

2022年2月28日销售量与2022年1月28日销售量

C

2022年1月销售额与2021年1月销售额

D

2022年2月28日销售额与2022年1月28日销售额

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

18. 设商品产量y (件) 与商品价格x (元) 的一元线性回归方程为y =60 +38x, 这意味着商品价格每提高1元, 产量平均( )。

A

增加38 件

B

减少38 件

C

增加60 件

D

减少60 件

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

19. 波特五力分析模型在产业组织经济学基础上推导出决定行业竞争强度和市场吸引力的5种力量,以下不属于这5种力量的是( )。

A

政府购买力

B

供应商议价能力

C

潜在进入者威胁

D

替代品威胁

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

20. 以下属于相对指标的是( )。

A

独立客数

B

页面访问数

C

投资回报率

D

总订单数量

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

21. 以下属于PEST模型中经济环境分析的内容的是( )。

A

购买习惯

B

收入水平

C

消费偏好

D

教育状况

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

22. 波士顿矩阵中金牛型业务具有的特点是( )。

A

高销售增长率

B

低销售增长率

C

高市场占有率

D

低市场占有率

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

23. 波士顿矩阵中明星型业务具有的特点是( )。

A

高销售增长率

B

低销售增长率

C

高市场占有率

D

低市场占有率

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

24. 行业分析常用的模型有( )。

A

波特五力模型

B

RFM模型

C

PEST分析

D

SWOT分析

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

25. 关于SWOT分析法中字母与其对应的含义,说法正确的是( )。

A

S—优势,W—劣势

B

S—劣势,T—机会

C

O—机会,T—威胁

D

W—劣势,O—机会

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

26. 细分市场分析的要素有( )。

A

地理因素

B

人口因素

C

心理因素

D

社会文化因素

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

27. 波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有( )。

A

企业实力

B

魅力属性

C

价格体系

D

市场引力

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

28. 对于互联网零售企业而言,行业数据采集以行业大盘信息为主,包括( )等指标。

A

行业访客数

B

行业搜索点击人数

C

行业客单价

D

行业交易指数

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

29. 市场需求调研的内容主要包括( )。

A

市场需求量

B

需求结构

C

需求时间

D

需求区域

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

30. 客户分析就是根据客户信息和数据来了解客户需要,分析客户特征,评估客户价值,从而制订相应的营销策略与资源配置计划,优化运营策略,更重要的是可以帮助企业发现潜在客户,从而进一步扩大商业规模。客户分析包括( )。

A

客户特征分析

B

客户需求分析

C

客户价值评估

D

客户行为分析

E

客户营销分析

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

31. 下列属于行业分析内容的是( )。

A

行业需求分析

B

行业竞争分析

C

细分市场分析

D

产业链分析

E

行业生命周期分析

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

32. 商务数据分析的方法有( )。

A

相关分析

B

对比分析

C

分布分析

D

聚类分析

E

回归分析

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

33. 行业数据采集的渠道主要有( )。

A

金融机构

B

政府部门

C

行业协会

D

报纸杂志

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

34. 行业数据指标应根据企业类型、经营规模、发展目标等具体情况选择,一般情况下,这些数据指标应包括( )。

A

行业类型

B

行业大盘

C

行业规模

D

龙头企业

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

35. 行业与产品一样都是有生命周期的,一个行业的生命周期指行业从出现到完全退出社会经济活动所经历的时间,主要包括以下发展阶段( )。

A

成熟期

B

成长期

C

初创期

D

衰退期

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

36. 在产品成长期可采用的市场营销策略是( )。

A

改善产品品质

B

寻找新的细分市场

C

把广告宣传的重心从介绍产品转到树立产品形象上

D

适时降价

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

37. 商务数据分析的典型应用包括( )。

A

行业分析

B

客户分析

C

产品分析

D

运营分析

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

38. 以下属于环比分析的是( )。

A

今年1月的销售额和去年1月的比

B

本周的销售额和上周的销售额

C

今天的销售量和昨天的销售量

D

本月的销售量和上月的销售量

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

39. 对比分析是数据分析中最常见、最基础的一种分析方法,对比分析主要解决( )。

A

对比内容

B

对比方法

C

对比数据

D

对比对象

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

40. 下列属于运营分析内容的是( )。

A

客户行为分析

B

销售数据分析

C

推广数据分析

D

客服数据分析

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

判断题

41. 供应商主要通过其提高价格或降低质量和服务的能力来影响行业中企业的盈利能力与产品竞争力。( )

A

正确

B

错误

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

判断题

42. R(Recency)指最近一次购买的时间,客户R值越大,表明越可能是流失的客户。( )

A

正确

B

错误

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

判断题

43. 替代品价格越低、质量越好、用户转换成本越高,其所能产生的竞争压力越强。 ( )

A

正确

B

错误

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

判断题

44. 在某一个产业中,由相关联的上下游企业所组成的结构叫做产业链。上游产业和下游产业之间存在着大量的信息、物质、价值方面的交换关系。上游环节向下游环节输送产品或服务,下游环节向上游环节反馈信息。( )

A

正确

B

错误

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

判断题

45. 聚类分析基于分类分析,分类是按照数据库中数据已有的标签进行分类,而聚类是一种无监督的学习,事先不知道数据的类别标签,通过对相关属性的分析,将具有类似属性的样本聚成一类进行分析。( )

A

正确

B

错误

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

判断题

46. 了解产品所处的生命周期,企业可以根据产品在不同周期的显著性特征,采取适当的营销策略,满足客户需求,赢得长期利润。( )

A

正确

B

错误

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

判断题

47. 行业进入障碍较低,势均力敌的竞争对手较少,意味着行业中现有企业之间竞争加剧。 ( )

A

正确

B

错误

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

判断题

48. KANO模型通过分析用户对产品功能的满意程度,对产品功能进行分级,从而确定产品实现过程中的优先级,KANO模型是一个典型的定量分析模型。 ( )

A

正确

B

错误

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

判断题

49. F(Frequency)指购买频率。F值越大,表明客户购买意愿越低,忠诚度越低。 ( )

A

正确

B

错误

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

判断题

50. 客户价值即客户对企业的价值贡献度,因为客户价值的差异性是客观存在,而企业的资源又相对有限,因此,区分企业的客户价值并提供与之匹配的差异化的客户策略,为高价值客户提供更优质的产品和服务,为普通客户提供普通标准的产品和服务,以达到有效配置企业资源的目的。( )

A

正确

B

错误

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

形考作业4

单选题

1. 能反映比例关系的可视化图表是( )。

A

柱形图

B

饼图

C

地理分布图

D

漏斗图

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

2. 一个整体分成若干部分,表示每个部分所占的比重,一般用( ) 展现。

A

柱形图

B

折线图

C

饼图

D

散点图

再进一步,找到解题思路

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单选题

3. ( )是对社会经济现象的某一方面或某一个问题进行专门研究的一种数据分析报告, 它的主要作用是为决策者制定某项政策、 解决某个问题提供决策参考和依据。

A

专题分析报告

B

综合分析报告

C

日常数据通报

D

业务分析报告

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

4. 为展示某企业5 个部门上半年计划销售额与实际销售额情况, 宜采用( ) 展现。

A

堆积折线图

B

分离型饼图

C

带平滑线的散点图

D

簇状柱形图

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

5. 常见的统计图表有多种, 分别用于各种应用场合, 其中( ) 展示了数据的变化情况和趋势。

A

饼图

B

条形图

C

折线图

D

雷达图

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

6. 数据图表的设计标准不包括( )。

A

合理安排统计表的结构

B

表头一般应包括表号、总标题和表中数据的单位等内容

C

表中所有线条必须粗细一致

D

如果表中的全部数据都是同一计量单位, 可放在表的右上角标明

再进一步,找到解题思路

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单选题

7. 统计表中一般不包括( )。

A

总标题

B

统计数据

C

行、列标题

D

统计分析结论

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单选题

8. 某公司为了直观比较下属6 个部门上季度的销售额, 宜用( ) 来展现。

A

雷达图

B

柱形图

C

折线图

D

散点图

再进一步,找到解题思路

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单选题

9. ( )适用于多维数据(4维以上)的分布情况,可以反映事物在什么方面强、什么方面弱。

A

词云图

B

雷达图

C

热力图

D

散点图

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

10. 以下不能反映发展趋势的可视化图表是( )。

A

旭日图

B

柱形图

C

折线图

D

面积图

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

11. 统计表的类别不包括( )。

A

简单表

B

分组表

C

复合表

D

文本表

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解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

单选题

12. 由于日常数据通报主要反映计划的执行情况,因此必须把计划执行的进度与时间的进展结合起来分析,观察比较两者是否一致,从而判断计划完成的情况,这主要体现日常数据通报的( )特点。

A

联系性

B

进度性

C

规范性

D

深入性

再进一步,找到解题思路

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单选题

13. 数据可视化软件很多, 以下软件常用易学且兼容性最强的是( )。

A

Excel

B

R语言

C

Python

D

SPSS

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单选题

14. 商务数据可视化的一般步骤是( )。1为数据选择正确的可视化类型2明确数据可视化的需求3为内容而设计,优化展现形式4确定最关键的 信息指标并给予场景联系

A

2134

B

1234

C

2143

D

1243

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单选题

15. 漏斗图是能( )。

A

反映发展趋势的可视化图表

B

反映比例关系的可视化图表

C

反映相关性的可视化图表

D

反映工作流程的可视化图表

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单选题

16. 词云图是能( )。

A

反映发展趋势的可视化图表

B

反映比例关系的可视化图表

C

反映相关性的可视化图表

D

反映工作流程的可视化图表

再进一步,找到解题思路

解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

17. 综合分析报告是全面评价一个地区、单位、部门业务或其他方面发展情况的一种数据分析报告,以下属于综合分析报告的是( )。

A

用户流失分析报告

B

世界人口发展报告

C

全国经济发展报告

D

某企业运营分析报告

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多选题

18. 数据分析报告前言部分的主要内容包括( )。

A

分析目的

B

分析背景

C

分析思路

D

分析结论

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多选题

19. 雷达图可用于不同项目在多个指标上的对比, 也可用于多个指标在不同时间状态下的前后对比,雷达图也称为( )。

A

网络图

B

蜘蛛图

C

不规则多边形

D

极坐标图

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多选题

20. 数据分析报告的作用是( )。

A

展示分析结果

B

展现分析过程

C

验证分析质量

D

提供决策参考

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多选题

21. 以下关于数据可视化的观点正确的是( )。

A

数据可视化是关于数据视觉表现形式的科学技术研究

B

数据可视化是利用图形、表格、动画等手段将数据内在的规律直观地进行展现的一种方式

C

数据可视化与信息图形、信息可视化、科学可视化及统计图形密切相关

D

当前只有研究领域应用了数据可视化

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多选题

22. 利用Excel可以创建( )。

A

树形图

B

雷达图

C

散点图

D

曲面图

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多选题

23. 数据分析报告的结尾部分主要包括( )。

A

结论

B

建议

C

思路

D

附录

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多选题

24. 为比较甲、乙、丙三种计算机分别在品牌、中央处理器、内存、硬盘、价格、售后服务六个方面的评分情况, 宜选用( ) 图表展现。

A

柱形图

B

雷达图

C

折线图

D

饼图

再进一步,找到解题思路

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多选题

25. 下列属于撰写数据分析报告时需要注意的事项的是( )。

A

结构合理,逻辑清晰

B

实事求是,反映真相

C

篇幅不限,图表丰富

D

结合业务,分析合理

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多选题

26. 日常数据通报具有以下特点( )。

A

进度性

B

全面性

C

规范性

D

时效性

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多选题

27. 数据分析报告的写作需要遵循的原则有( )。

A

规范性

B

重要性

C

谨慎性

D

创新性

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多选题

28. 柱形图是展现数据关系最常用的图形, 以下数据( )常采用柱形图展现数据。

A

某产品在2022年的销售量

B

某产品在各年龄段的销售量

C

2016年-2022年汽车销售量

D

四个分店中5种商品的销售量

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多选题

29. 由于数据分析报告的对象、 内容、 时间、 方法等有所不同, 因而存在着不同类型的报告,常用的数据分析报告有( )。

A

专题分析报告

B

综合分析报告

C

日常数据通报

D

图形分析报告

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解锁参考答案与解析,已解锁内容可反复查看。

多选题

30. 以下能反映相关性的可视化图表是( )。

A

旭日图

B

散点图

C

热力图

D

气泡图

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判断题

31. 分析思路用来指导如何进行一个完整的数据分析,即确定需要分析的内容或指标。( )

A

正确

B

错误

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判断题

32. 数据分析报告的编制过程一定要谨慎,基础数据必须真实、完整,分析过程必须科学、合理,分析结果要可靠,内容要实事求是,这是分析报告要遵循的重要性原则。 ( )

A

正确

B

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判断题

33. 数据分析报告确实有特定的结构, 但是这种结构并非一成不变,最常用的报告结构是 “总—分—总”结构,它主要包括开篇、正文和结尾三大部分。( )

A

正确

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判断题

34. 同样一份数据,可以选择使用不同类型的图表实现相同的目标,所以可以根据表现形式的美观度来决定选择哪种图表。 ( )

A

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判断题

35. 数据可视化形式就是Excel图表。 ( )

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判断题

36. 报告正文是报告最长的主体部分,包含所有数据分析事实和观点,通过数据图表和相关的文字结合分析, 正文各部分具有逻辑关系。( )

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判断题

37. 数据分析报告的标题一定要具有艺术性,力求新鲜活泼、独具特色。 ( )

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判断题

38. 数据分析师只要掌握数据分析工具和方法,就能根据数据给企业提出可行性建议。 ( )

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判断题

39. 条形图就是将柱形图顺时针旋转 90°后所得的效果图, 其作用与柱形图一样。( )

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判断题

40. 词云图可描述事物的主要特征,要求能够让人一眼看出事物的主要特征,越明显的特征越要突出显示。( )

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判断题

41. 附录是数据分析报告的一个重要组成部分,每篇报告都必须要有附录。 ( )

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判断题

42. 可视化能将不可见的数据现象转化为可见的图形符号,能将错综复杂、看起来没法解释和关联的数据,建立起联系和关联,发现其规律和特征。( )

A

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判断题

43. 从本质上讲,数据分析报告是一种沟通与交流的形式,主要目的在于将分析结果、可行性建议以及其他有价值的信息传递给管理人员。( )

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判断题

44. 数据分析报告的结构是固定不变的。 ( )

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判断题

45. 数据分析报告中所使用的名词术语不一定要规范,不一定非要使用专业术语,大家能知道什么意思就可以。 ( )

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判断题

46. 一般情况下,能用图说明问题的,就不用表格;能用表格说明问题的,就不用文字。( )

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判断题

47. 多数情况下,人们更愿意接受图形这种数据展现方式,因为它能更加有效、直观地传达分析师的意图。( )

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判断题

48. Excel不适合演示汇报。( )

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判断题

49. 数据分析报告是通过对数据全方位的科学分析来评估企业运营质量,为决策者提供科学、严谨的决策依据,以降低企业运营风险,提高企业核心竞争力。( )

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判断题

50. 数据可视化的关键在于借助图形化手段,清晰有效地传达数据背后的规律和数据分析的结论。( )

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