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个案工作#123 道题目 · 更新于 2026/10/3

国开（浙江）《个案工作#》形考任务1-4答案

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形考作业1

形考作业2

形考作业3

形考作业4

形考作业1

判断题

1. 心理与社会治疗模式的诊断是多方面、多层次、多因素的分析评估。

A

正确

B

错误

参考答案

A
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判断题

2. 个案工作者与案主建立关系后,应当运用积极干预手法,以节省时间,使案主较快认识自己问题的原因所在。

A

正确

B

错误

参考答案

B
前三题免费预览，不消耗额度或积分
判断题

3. 联合家庭治疗模式强调个案工作者应采取表里一致的沟通方式去和家庭成员互动沟通。

A

正确

B

错误

参考答案

A
前三题免费预览，不消耗额度或积分
判断题

4. 在社会工作者的角色中,通常情况下是每一种角色都要被案主强调到。

A

正确

B

错误

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判断题

5. 个案工作的专业关系是一种非互助的关系。个案工作者的职责要求他必须向案主提供各种帮助与服务,而案主不必如此。

A

正确

B

错误

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判断题

6. 个案工作者和案主之间除了可以建立职业关系之外,也可以建立诸如朋友之间、同事之间的有爱关系。

A

正确

B

错误

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判断题

7. 专业关系的单向性是指一种非互助的关系。

A

正确

B

错误

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判断题

8. 现实治疗模式的焦点不集中在现在,而是注重探讨案主的个人历史。

A

正确

B

错误

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判断题

9. 结构家庭治疗模式认为,只有单独了解家庭中的每一个成员,才能从整体上把握家庭结构。

A

正确

B

错误

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判断题

10. 直接影响的强度从弱到强的排列顺序为:提议、强调、忠告、驱策或坚持、实际干预。

A

正确

B

错误

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判断题

11. 接纳即个案工作者对案主的意愿和价值判断持赞同态度,从而可以创造一种宽松的气氛,让案主放松地表达自己的感受并对自己的行为作评价。

A

正确

B

错误

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判断题

12. 在现实治疗模式中,个案工作者不介意案主对自己的价值观持不同意见。

A

正确

B

错误

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判断题

13. 在现实治疗模式中,案主做出承诺是指案主对个案工作者的承诺。

A

正确

B

错误

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判断题

14. 反馈是指个案工作者为案主提供个案工作者或其他人会怎样看待案主问题的信息。

A

正确

B

错误

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判断题

15. 个案工作者可以在为案主处于危机状况时,在未取得案主或其家人同意的情况下,进行一些直接的干预活动。

A

正确

B

错误

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单选题

16. 下列关于霍利斯对诊断的分类的观点正确的是( )。

A

心理动态诊断是指对案主的本我、自我和超我的三部分人格做横向的动态分析

B

病因诊断是指对案主过去和现在的心理因素和人际关系失调进行的横向分析

C

分类诊断是指对案主各方面的问题综合分析评估

D

以上说法都不正确

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单选题

17. 在结案时,个案工作者应当注意的事项包括( )。

A

在最后一次会谈时突然宣布结束

B

如果是案主要求结案,也需要留有充足的时间让双方表达彼此的感受

C

在案主的目标没有全部达成的情况下,个案工作者不需要再针对未完成的目标对案主作安排

D

结案后,不需要再确定今后与案主的联系方式

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单选题

18. 关于社会工作者的角色,下列说法正确的是( )。

A

社会工作者可以帮助案主解决任何问题

B

社会工作者可以给予案主适当的支持

C

社会工作者可以作为案主的亲密朋友

D

社会工作者可以强迫要求案主下决心,做决定

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单选题

19. 在评估的内容上,下列说法错误的是( )。

A

投入是指为完成某项个案工作,投入的人力、物力和财力,包括所花费的资金、个案工作者人数、使用的一些其他资源

B

行动是指为使案主达到某种程度的改变,工作者做出的一切行动

C

短期成果是指服务提供结束后,案主所发生的明显变化和取得的显著效果

D

长期的成果是指不容易察觉的,有助于个人成长的一些变化

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单选题

20. 个案工作者利用戏剧的形式去帮助案主认识和整合自我的不同部分,称之为( )。

A

沟通游戏

B

自我环

C

重演

D

焦点集中

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单选题

21. 关于人在情景中的反应的讨论,下列说法正确的是( )。

A

对案主因知觉扭曲或缺乏知识而产生错误的观念,个案工作者可以直接用正确的知识纠正他们错误的观念

B

个案工作者可以采用引导技巧帮助案主谈及一些隐私

C

个案工作者可以引用别人对案主的看法来纠正案主错误的自我形象

D

个案工作者去主导案主思考和谈论自己的感受和经历

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单选题

22. 下列说法正确的是( )。

A

当案主与个案工作者的关系发展到一定程度的时候,如果案主不愿意倾诉,工作者应该尊重案主的选择

B

个案工作者在任何时候都要尊重案主的自决权

C

个案工作者有义务为案主保密

D

在关系建立的初期,个案工作者可以鼓励案主表达一些深层次的感受

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单选题

23. 下列属于斯金纳提出的重要理论观点的是( )。

A

环境塑造行为

B

替代强化

C

交互决定论

D

操作条件反射理论

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单选题

24. 理性治疗模式的创立者是( )。

A

蒙塔里

B

明纽秦

C

埃利斯

D

格拉瑟

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单选题

25. 制定目标的原则中属于首要目标的是( )。

A

目标一致原则

B

双方协商原则

C

合适性原则

D

可行性原则

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多选题

26. 个案工作者不能承担的角色有( )。

A

支持案主

B

代替案主解决问题

C

强迫案主行使自决权

D

成为案主的情感支柱

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多选题

27. 萨提亚认为,低自尊的形成条件包括( )。

A

低自尊的父母容易培养出低自尊的子女

B

父母能满足子女生理上的需要,但态度是上漫不经心的

C

父母对子女漠不关心,推卸责任

D

父母的操纵性方式导致子女不能自主和独立

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多选题

28. 下列选项中属于非理性信念的是( )。

A

个体要求生命中所有人都赞赏和爱自己是不可能的

B

个体应该或至少在某一方面有所成就,才能成为有价值的人

C

对于道德品质卑劣的人应该毫不留情地予以谴责和惩罚

D

对于危险和灾难性的事件应该给予不断的关注

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多选题

29. 个案工作者的角色包括( )。

A

联系人

B

使能者

C

调解人

D

治疗者

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多选题

30. 个案工作与心理咨询相比,具有的特点是( )。

A

个案工作有更多的社会和政治责任

B

个案工作更强调运用社会资源

C

个案工作更强调人性的关怀

D

个案工作注重案主个人问题的心理成因

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多选题

31. 使用家庭作业技术的原则是( )。

A

可有由案主自行决定

B

要由社会工作者和案主共同决定

C

家庭作业的内容要具体、明确

D

社会工作者必须在下一次会谈时检查案主的家庭作业

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多选题

32. 罗杰斯认为,在现实社会中,我们每个人都有现实的经验,当现实经验发生时,自我概念和现实经验的对应关系有( )。

A

自我概念和现实经验相一致

B

自我概念与现实经验存在矛盾与冲突

C

自我概念与现实经验脱节

D

自我概念偏低

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多选题

33. 在现实治疗模式中,在协助案主重新制定计划时,两个重要原则是( )。

A

要案主必须做出承诺

B

拒绝放弃

C

不接受案主借口

D

排除惩罚

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多选题

34. 行为主义的发展主要包括三个重要代表人物,他们是( )。

A

巴甫洛夫

B

班杜拉

C

华生

D

斯金纳

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多选题

35. 下列几种行为治疗技术,以抗条件作用作为理论基础的是( )。

A

厌恶性疗法

B

系统脱敏法

C

满灌疗法

D

快速脱敏法

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形考作业2

判断题

1. 在协助案主进行行为评估的时候,个案工作者可以代替案主对其行为作出价值判断。

A

正确

B

错误

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判断题

2. 正向移情可以加强工作者和案主之间的专业关系。

A

正确

B

错误

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判断题

3. 在现实治疗模式中,当案主不能履行承诺时,可以对之加以处罚。

A

正确

B

错误

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判断题

4. 个案工作者在诊断时需要联系案主意识层面和无意识层面上的各种冲突。

A

正确

B

错误

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判断题

5. 个案工作者作为支持者和可依赖的人,首要的任务是帮助案主确立自救的信心,保持振奋的心理状态。

A

正确

B

错误

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判断题

6. 保密就是指在任何情况下社会工作者都不能透露案主的情况。

A

正确

B

错误

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判断题

7. 工作者对案主无条件的积极关怀意味着“我会接纳你,只要你......”

A

正确

B

错误

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判断题

8. 班杜拉和华生与斯金纳不同之处主要在于班杜拉发现了认知的重要作用。

A

正确

B

错误

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判断题

9. 人本治疗模式的目标重点是协助案主成长。

A

正确

B

错误

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判断题

10. 结构家庭治疗模式将焦点放到个人问题上,致力于解决个人问题。

A

正确

B

错误

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判断题

11. 个案工作者和案主之间的友好关系只是手段而不是目的,目标一旦达到,朋友关系即告结束。

A

正确

B

错误

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判断题

12. 萨提亚认为,表里不一致的沟通方式中讨好型的特点是忽略他人。

A

正确

B

错误

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判断题

13. 同感反应必须正确才有效,这就需要个案工作者在辅导过程中有必要经常向案主询问自己的理解是否正确,以便随时作调整。

A

正确

B

错误

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判断题

14. 人本治疗模式认为,是自我概念而不是真实的经验性的自我决定人的行为。

A

正确

B

错误

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判断题

15. “你家中有几个人?”属于开放式问题。

A

正确

B

错误

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单选题

16. 在关系建立的过程中,下列说法正确的是( )。

A

工作者需要向案主介绍机构的服务范围

B

开始会谈时,工作者不用很清楚地了解案主的求助意愿与期望

C

如果案主是转介而来的,可以从多方渠道打听案主的情况

D

在初步会谈之时,工作者必须清楚地了解案主的所有问题

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单选题

17. 下列关于萨提亚对于困难的看法正确的是( )。

A

困难是造成人心理和行为病态的外在原因

B

问题本身不是问题,如何处理问题才是问题

C

要重点关注困难事件本身的严重程度以求应对

D

以上说法都错误

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单选题

18. 罗杰斯在1942年出版的( )一书中提出了有关人本治疗模式的基本概念。

A

《当事人为中心治疗法》

B

《辅导与心理治疗》

C

《导致治疗个性改变的必要足够条件》

D

《一个人》

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单选题

19. 让案主直接处于最严重的焦虑状态中直到焦虑状态消除的治疗方法称为( )。

A

系统脱敏

B

满灌疗法

C

自我管理

D

厌恶性疗法

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单选题

20. 现实治疗模式认为,个人与他人的交往对( )的影响最大。

A

逃避现实

B

合作和分享

C

自我认同

D

权力的需求

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单选题

21. 关于个案工作者的承诺与责任,下列说法错误的是( )。

A

在专业关系的建立过程中,个案工作者必须明确双方的责任

B

个案工作者做出的承诺和承担的责任要大于案主

C

个案工作者不能对已经做出的承诺作任何变动

D

个案工作者在得到案主的同意和参与下,可以变动已经做出的承诺

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单选题

22. 萨提亚模式与传统的家庭治疗方法相区别的地方在于( )。

A

反对传统的精神分析的价值取向,强调以系统取向来帮助家庭

B

认为在高自我价值观的情景下,可以将应对方式展现为高层次的自我照顾

C

治疗的关键在于改善案主处理问题的能力

D

注重消除案主的表面问题

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单选题

23. 关于结构家庭治疗模式中个案工作者介入的方式,下列说法错误的是( )。

A

重演是指让家庭成员重演其交往过程,个案工作者从旁观察

B

集中焦点是指个案工作者在家庭成员采取回避的方式不谈敏感话题时,可以尊重案主的选择

C

个案工作者可以运用专业知识引导家庭从另一个角度看现实世界,以协助建立家庭世界观

D

个案工作者可以通过破坏有害的家庭结构以改善家庭结构

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单选题

24. 一个23岁的女孩,因为心理问题拨通了一个心理医生的电话,从此之后,他们开始了联系。心理医生对女孩帮助很大,女孩慢慢喜欢上他,产生了强烈的依恋感。在此案例中,下列分析不正确的选项是( )。

A

女孩对心理医生的感情并非现实中的爱情,而是移情

B

由于个案辅导所用的时间较长,案主会把对自己父母、亲人等的感情投射到个案工作者身上,使之成为重要人物的替身

C

案主对心理医生的感情是一种对咨询关系的错觉

D

这种感情出自案主对咨询者的有意识的爱慕之情

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单选题

25. 在西方个案工作的历史发展中,下列人物属于综合时期的代表的是( )。

A

玛丽·里士满

B

戈登·汉密尔顿

C

霍利斯

D

弗洛伊德

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多选题

26. 结案时案主可能有的反应表现为( )。

A

对结案的否定

B

恢复早期的行为模式

C

再次提出以前遇到的困难

D

案主突然决定断绝与个案工作者的关系

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多选题

27. 个案工作的构成要素包括( )。

A

个案工作的主体

B

个案工作的客体

C

专业的手段和方法

D

个案工作的目标

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多选题

28. 下列选项中属于心理与社会治疗模式诊断内容的是( )。

A

对案主目前呈现的问题及形成因素的分析

B

了解案主不适应行为产生的条件、过程和影响

C

对案主的家庭环境与家庭因素的分析

D

对案主个人生活经验与行为特征的分析

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多选题

29. 反映沟通动力技术的目的是发展案主的洞察力,主要包括( )。

A

直接影响

B

人在情景中反应讨论

C

心理模式动力反映讨论

D

人格发展讨论

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多选题

30. 在结构家庭治疗模式中,个案工作者进入家庭可以采取以下( )的技巧。

A

首先跟随家庭规则和习惯,不易过早、过急地去打破原有的习惯

B

可以根据所观测到的情况来了解家庭成员的角色和责任分工等

C

可以根据调查的情况让家庭成员相互了解,根据新标准重新审视家庭

D

可以模仿家庭成员的行为方式等和家庭成员沟通

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多选题

31. 专业关系的基本要素包括( )。

A

承诺与责任

B

关系他人

C

接纳与期望

D

同感

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多选题

32. 个案工作者的专业态度包括( )。

A

同感

B

接纳

C

保密

D

移情

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多选题

33. 处理案主申请的三种方法包括( )。

A

接受申请

B

转案

C

不提供服务也不转案

D

建立专业关系

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多选题

34. 在萨提亚的家庭沟通模式中,一个很重要的概念是表里一致,主要是指需要同时顾及( )。

A

心理

B

自我

C

他人

D

情境

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多选题

35. 处理案主问题的技巧包括( )。

A

再构法

B

角色扮演

C

家庭作业

D

自我契约

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形考作业3

判断题

1. 工作者的自我暴露越多,案主的相应行为必然也越多,他也越愿意说他自己的所思所想和所言所行。

A

正确

B

错误

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判断题

2. 理性情绪治疗模式赞成个案工作者对案主有高度的同感。

A

正确

B

错误

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判断题

3. 理性情绪治疗模式带有导向性的特点。

A

正确

B

错误

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判断题

4. 结构家庭治疗模式注重个案工作者介入到家庭成员的交往过程中去。

A

正确

B

错误

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判断题

5. 个案工作者的现实性反应绝对不能在案主面前表现出来。

A

正确

B

错误

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判断题

6. 理性情绪治疗模式的最大特点是以思想、观念为突破口,通过改变人的非理性思想,达到改变不良情绪的目的,从而达到产生更积极的行为的目的。

A

正确

B

错误

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判断题

7. 在心理与社会治疗模式中,霍利斯把诊断分为三类。

A

正确

B

错误

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判断题

8. 萨提亚认为,个案工作者要帮助案主解决面对的现实问题。

A

正确

B

错误

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判断题

9. 萨提亚将家庭视为一个影响力强大而深远的重要系统。

A

正确

B

错误

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判断题

10. 个案工作者的真诚意味着在工作中不能把自己的负向感受向案主表白。

A

正确

B

错误

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判断题

11. 自我契约的内容包括目标行为的界定、承诺要做到的事情的数量或次数、事件成功或失败的后果等。

A

正确

B

错误

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判断题

12. 同感可以分为三个层次,一是感受共鸣,二是角色转换,三是同感的传达。

A

正确

B

错误

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判断题

13. 个案工作者和案主之间的沟通是一种面对面的直接的互动,因此个案工作者可以直接代替案主解决问题。

A

正确

B

错误

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单选题

14. 下列选项中,属于社会工作其他方法的基础的是( )。

A

个案工作

B

团体工作

C

社区工作

D

社会行政

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单选题

15. 下列理论模式属于个案工作最基本的理论分析模式的是( )。

A

心理与社会治理模式

B

现实治理模式

C

理性情绪治疗模式

D

结构家庭治理模式

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单选题

16. 女儿大学毕业后想去南方发展,父亲坚决要求女儿留在本市。在一轮冲突之后,父母态度改变,支持女儿去南方发展,女儿反而犹豫起来。这个事例所运用的技巧称为( )。

A

强调优点

B

改变世界观

C

集中焦点

D

似是而非

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单选题

17. 下列不属于接纳的要素是( )。

A

信任

B

保密

C

期望

D

个别化

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单选题

18. 在人本治疗模式中,有关工作者对案主无条件的积极关怀,下列说法错误的是( )。

A

它是一种“我会接纳你,因为是你”的态度

B

关怀是不带占有性的关系

C

工作者需要赞同或接纳案主的外显行为及表现

D

工作者能充分运用同感了解案主的内心心理状况

再进一步，找到解题思路

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单选题

19. 个案工作的本质特点是( )。

A

助人自助性

B

专业性和职业性

C

系统性

D

差异性和复杂性

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单选题

20. 关于“同感”,下列说法正确的( )。

A

同感即同情心

B

同感即指个案工作者理解案主的感受

C

同感即指个案工作者必须站在案主的立场上,与案主达到一定程度的情感共鸣

D

同感即指个案工作者必须站在案主的立场上,与案主达到一定程度的情感共鸣,并将之正确地传达给案主

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单选题

21. 关于间接治疗技术,下列说法错误的是( )。

A

这种方法是通过改善案主的生活环境而到达治疗的目的

B

直接治疗中的四种沟通技巧在间接治疗过程中同样有效

C

案主的生活环境中最中意的他人包括重要他人与并行者

D

间接治疗也可以通过与案主直接会谈进行治疗

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单选题

22. 下列情况下,不一定要转案的原因是( )。

A

接案的工作者能力不足

B

案主不属于本区域服务范围

C

机构无法提供有效的服务

D

案主主动要求更换

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单选题

23. 在萨提亚所建立的治疗工具中最全面、最完整的一种介入手段是( )。

A

沟通游戏

B

家庭重塑

C

重演

D

追溯以往的生活经验

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多选题

24. 制定计划时,需要订立工作协议,工作协议的内容一般包括( )。

A

双方各自希望达到的目标或结果

B

双方各自的特定责任、权力和义务

C

服务内容及方法

D

工作协议的变更

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多选题

25. 资料收集的方法包括( )。

A

会谈

B

观察

C

文献收集

D

环境调查

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多选题

26. 列维的个案工作价值体系包括( )。

A

个案工作的价值观

B

个案工作的专业价值

C

人类服务实践价值

D

组织和机构的价值

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多选题

27. 下列可以结案的情况是( )。

A

案主主动要求结案

B

案主的部分目标已经实现,但还没有达到机构规定的期限

C

签订的工作协议的内容已经实现

D

案主不愿意接受工作者的服务

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多选题

28. 案主常见的心理需求包括( )。

A

倾诉

B

尊重

C

自我决定

D

寻找关爱

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多选题

29. 萨提亚将表里不一的沟通方式分为四种,下列说法正确的是( )。

A

讨好型是指以一种忽略自我、讨好别人的方式来换取别人的认同

B

超理智型是指忽略了自我和他人,通过防卫方式向外部表现自己的能力以掩饰内心的脆弱

C

打岔型是指忽略了情境,通过打断别人来引起别人的重视

D

打岔型实际上不但忽略了情境,也忽略的自我和他人

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多选题

30. 心理与社会治疗模式的实施程序包括( )。

A

建立关系

B

心理社会研究

C

诊断

D

治疗

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多选题

31. 关于在结构家庭治疗模式中采用的技巧下列说法正确的是( )。

A

重演是让家庭成员重演交往过程,工作者可以从旁指导

B

在采用集中焦点技巧时,个案工作者要坚决阻止某些家庭成员打断别人的话题,以使其他成员能不受干扰地说出心里话

C

对于情绪不稳定的案主,不宜采取“似是而非”的技巧

D

遇到家庭成员采取回避方式不谈敏感话题的时候,个案工作者可以跟随家庭成员的话题

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多选题

32. 下列属于结构家庭治疗模式的特点的是( )。

A

强调治疗目标的终极性

B

强调直接的、单对单的谈话方式

C

强调把改变家庭成员的交往方式作为重点

D

注重此时此地的现实状况

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多选题

33. 对于在谈话中使用语言的技巧,下列说法错误的是( )。

A

开放式问题可以让对方多些发挥并避免猜错意思,如你赞成选美吗

B

封闭式问题可以让对方容易回答,如你是否住在深圳

C

工作者的同感反应不但使案主知道工作者对自己失败的理解,而且还能使其体验到自己内心的气愤、不甘心和矛盾等

D

工作者可以从案主所传达的信息中选择任意部分做反应

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形考作业4

判断题

1. 从事个案工作的工作者必须拥有哲学、伦理学、社会学、心理学、法律等学科中关于人和社会的关系、人类行为与人际关系调整等方面的专业知识,还要有相当丰富的个案社会工作的实践经验。

A

正确

B

错误

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判断题

2. 个案工作者在为案主提供信息时,必须考虑提供的信息对案主问题的解决是否有积极的或正向的作用。

A

正确

B

错误

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判断题

3. 西方个案工作价值体系的发展经历了个人责任到社会责任的过渡,从宗教的慈善活动向专业的机构组织工作的过渡。

A

正确

B

错误

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判断题

4. 解决案主问题的先后顺序,会直接影响到个案工作的效果。

A

正确

B

错误

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判断题

5. 情境再构基于这样预设,即任何一种行为在所有情境下都是有效的。

A

正确

B

错误

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判断题

6. 在资料收集的过程中,个案工作者要告诉案主,资料收集会在哪些领域展开,资料收集工作集中于资料收集阶段。

A

正确

B

错误

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判断题

7. 个案工作是社会工作其他方法的基础。

A

正确

B

错误

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单选题

8. 关于不良的家庭结构的表现下列说法正确的是( )。

A

纠缠与疏离是指各个次系统之间的边界模糊或混淆

B

家庭成员长期结盟而不辨是非地去和另一些成员发生冲突属于三角缠的情况

C

双方之间的互动是通过第三方来进行的属于倒三角

D

在权力结构上有子女来支配父母属于三角缠

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单选题

9. 下列关于行为主义说法正确的是( )。

A

华生认为外在环境的影响并非是行为发生的唯一因素

B

斯金纳在华生经典条件反射理论基础之上,提出了操作性条件反射理论

C

班杜拉认为环境是塑造行为的唯一因素

D

以上说法都不正确

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单选题

10. 人本治疗模式的理论来源主要是人本主义心理学,它的创始人是美国心理学家( )。

A

卡尔•罗杰斯

B

阿尔伯特•埃利斯

C

明纽秦

D

萨提亚

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单选题

11. 情感转移在心理治疗中称为( )。

A

迁移

B

幻化

C

移情

D

虚化

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单选题

12. 下列关于心理与社会治疗模式的基本假设说法正确的是( )。

A

个人的人性观是积极的、乐观的

B

认为人不能被看作一个完全独立的个体,而是同他所处的环境相联系

C

认为人好像未开启的盒子,是个空洞的有机体

D

认为人天生拥有理性和非理性两种信念

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单选题

13. 按照ABC理论来看,一个人的情绪困扰取决于( )。

A

刺激

B

反应

C

行为

D

信念

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多选题

14. 下列关于心理与社会治疗模式中直接治疗的技术说法正确的是( )。

A

在非反映沟通动力治疗中,对于个案工作者提出的诊断与分析,案主处于服从地位

B

在反映沟通动力的治疗中,个案工作者具有相对的权威和判断力

C

在反映沟通动力的治疗中,案主需要自己去理解、判断和分析问题

D

在反映沟通动力的治疗中,个案工作者起引导作用

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多选题

15. 下列不属于理性情绪治疗模式的应用范围的是( )。

A

智障人士

B

精神病人

C

儿童

D

老年人

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多选题

16. 个案工作专业关系的特点包括( )。

A

暂时性

B

案主中心

C

工具性和情感性并存

D

机构性

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多选题

17. 心理与社会研究的步骤包括( )。

A

签订服务协议

B

资料收集

C

个案工作者协助案主发现自我评价与他人评价之间的差距

D

个案工作者协助案主认识自己的现实状况

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多选题

18. 萨提亚认为,健康的处理问题的方式有以下特征( )。

A

对现实有正确的评估

B

合理充分地了解掌握自己的能力、需求等

C

能充分动用自己所拥有的全部资源

D

能按事情的变化弹性修改处理意见

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多选题

19. 在现实治疗模式中,个案工作者可以运用( )的方法建立良好的专业关系。

A

聆听

B

在语言表达上采用个人化的亲密用语讨论案主感兴趣的话题

C

集中讨论案主的缺点和问题,以提醒案主面对现实

D

采用面质的技巧建立关系

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多选题

20. 资料收集的主要内容包括( )。

A

案主系统

B

家庭系统

C

小群体系统

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